“喊停收费!”稻城亚丁景区因封堵省道引争议,官方通报:提级整治,观光车费暂停收!
备受关注的稻城亚丁景区,因被文化和旅游部通报“违规封堵省道、收费并社会车辆进入”等问题,近日引发了广泛的网络热议。对此,四川甘孜州高度重视,已启动提级整治,并发布通告:从5月29日起,暂停收取稻城亚丁景区观光车及电瓶车交通运输服务费用!待成本监审完成后,再依法依规调整收费标准。
近期,关于稻城亚丁景区涉嫌违规封堵省道、社会车辆进入并收取高额观光车费用的质疑,在网络上引发轩然大波。这种行为不仅给广大游客带来了不良体验,也严重损害了甘孜文旅品牌的形象。
对此,甘孜州稻城亚丁景区问题整改工作专班发布了《关于提级整治稻城亚丁景区问题的通报》,向广大游客及社会各界致以诚挚的歉意。专班承认,这些问题暴露出景区在服务理念、思想认识、管理规范以及服务质量等方面存在的短板,并表示诚恳接受、全盘认领、立行立改。
在前期整改基础上,州里已启动“提级整治”,组建了由发改、文旅、交通、林草、环保、市场监管等多个部门组成的联合工作专班,进驻景区开展全面核查。
针对游客最为关切的“观光车票价定价问题”,专班已启动成本监审工作。这意味着,景区将严格核查其定价依据和运营成本,确保游客的消费权益得到切实维护。而在此之前,为了回应公众质疑,也为了给成本监审提供一个公平的环境,景区将“暂停收取稻城亚丁景区观光车及电瓶车交通运输服务费用”。
除了暂停收取观光车费用,专班还在其他方面采取了多项措施: 针对网传的“违规封堵省道、社会车辆进入”问题,专班正在对涉事路段进行全面复核,依法依规理清管理权限,纠正不合规管控行为。
针对观光车线路设置不合理问题,景区已新增2个观景平台及观光车停靠点,并优化了7处站点,旨在提升游客的游览体验。
景区管理运营和服务质量的提升,也将被全面纳入整改流程,系统性地推进管理提质、服务升级。
此次事件,暴露了部分景区在发展过程中可能出现的“重经济效益、轻游客体验”的倾向。稻城亚丁作为世界级的旅游目的地,其品牌形象的维护至关重要。
通过此次“提级整治”,我们期待景区能够真正树立起“以游客为中心”的服务理念,严守合法合规经营的底线,补齐服务短板,建立健全长效监管机制。只有这样,才能在保障游客权益、提升服务品质的同时,重塑“稻城亚丁”作为世界级景区的良好形象,让游客在这里真正享受到“人间仙境”的美好旅程。
专班表示,后续整治情况将持续向社会公布,主动接受社会各界和广大游客的监督。我们拭目以待!
查卡旅游
2026-05-29